Spesso parlando di strategie di marketing avrai sentito parlare di brand awareness, ma sai davvero di cosa si tratta? E quanto può essere utile alla tua attività?
Volendo dare una definizione di brand awareness possiamo parlare della consapevolezza che i consumatori hanno del tuo marchio. Per promuovere il tuo prodotto o servizio è necessario creare nel pubblico una certa notorietà con l’obiettivo di aumentare le vendite.
Ma perché è così importante creare nel pubblico un senso di familiarità verso il tuo prodotto?
È quando la nostra audience conosce e riconosce i tuoi prodotti e il tuo tono di voce che sarà più propenso ad acquistare. Tutti siamo più propensi ad acquistare, ad esempio, un marchio noto perché ci ispira un certo grado di fiducia.
Immagina di dover fare un regalo, ad esempio al tuo partner, e di dovergli comprare non so una macchina per fare il pane o dell’attrezzatura da moto. Unico problema: tu dell’oggetto che stai per comprare non conosci nulla, non sai quali aspetti tecnici valutare e quale è il modello più adeguato alle tue esigenze. Cosa ti aiuta a scegliere?
Facile, la tua scelta sarà orientata verso ciò che conosci, un marchio noto o un prodotto di cui hai più volte visto la pubblicità. Ecco, arrivare a questo grado di consapevolezza nel proprio pubblico è frutto di un processo lungo ma non casuale. C’è bisogno di una strategia chiara e ben studiata che punti a obiettivi ben precisi:
In questo articolo scoprirai cos’è davvero la brand awareness attraverso esempi concreti di brand che hanno lavorato sul posizionamento e ti daremo anche dei trucchetti per accrescere la stima del marchio.
L’obiettivo ultimo da raggiungere quando si attua una strategia orientata alla brand awareness è quello di far diventare il proprio marchio il top di gamma nella categoria. Pensiamo a un gigante del settore bevande analcoliche come Coca-Cola che ha raggiunto un livello tale di notorietà da essere diventato il prodotto rappresentante della categoria stessa.
Il successo di Coca Cola è il risultato di un piano di marketing che dura praticamente sin dalla fondazione dell’azienda e che ha a che fare con l’associazione del marchio con stati d’animo legati alla famiglia e all’unione.
Il grado di conoscenza che abbiamo di un prodotto influenza le nostro scelte. Possiamo anche aver avuto dei problemi con quel brand, sapere di recensioni negative, saremo comunque portati a scegliere ciò che conosciamo.
Ci sono casi in cui la brand awareness è talmente forte che il prodotto è conosciuto a tutti con il nome dell’azienda che lo ha portato al successo. Un esempio: il Borotalco. Tutti comunemente chiamiamo in questo modo il prodotto talco perché il marchio borotalco è riuscito a costruire una brand awareness talmente stabile da non avere praticamente più concorrenza. Borotalco non è solo il leader sul mercato è riuscito a creare una coincidenza tra un prodotto e il suo nome. Questo è qualcosa che va oltre un semplice piano di business, si tratta di uno stravolgimento culturale.
Ma potremmo elencare decine di altri esempi così. Scottex, Mocio, Scotch e Post-it sono tutti marchi che dominano il loro settore.
Ma come possono questi esempi di grandi nomi essere un esempio per la tua attività? Come possiamo ottenere questo stesso effetto sul tuo prodotto? Quale strategia è opportuno attuare per farsi riconoscere dai propri potenziali clienti? Scopriamolo insieme.
Per migliorare la notorietà della tua attività sono diverse le vie percorribili.
La prima e più immediata strategia è legata alla costruzione e allo studio di una forte brand identity. Per essere riconoscibili bisogna costruire una strategia di comunicazione forte, con un tone of voice innovativo che sia in grado di differenziare il tuo prodotto da quello dei competitor.
Le campagne di marketing saranno la tua bibbia. Il modo più efficace che hai per aumentare la fama del tuo brand è mostrare più e più volte ad un pubblico in target il tuo prodotto e i valori che leghi a questo attraverso delle adv studiate ad hoc per i social.
Se da un lato l’utilizzo di campagne su Facebook e sponsorizzate su Instagram rappresenta la migliore alternativa a pagamento, dall’altro l’ottimizzazione SEO dei tuoi contenuti è un ottima opportunità per incrementare le visite al tuo sito in maniera organica.
Per fare questo è necessario studiare le keywords più adeguate al tuo settore. Costruendo campagne e testi per il tuo brand partendo da queste parole chiave nel giro di pochi mesi la visibilità del tuo brand crescerà notevolmente.
Anche strutturare un piano editoriale per la gestione social è estremamente utile per offrire agli utenti dei contenuti che siano ragionati e ben organizzati in base al periodo e alle offerte da promuovere. In più interviste, recensioni, articoli scritti da esperti del settore sul tuo progetto sono tutti contenuti adeguati a far crescere la notorietà della tua attività e ad attirare nuovo pubblico, quindi potenziali clienti.
Una volta costruita la tua brand awareness potrai affinare la tua comunicazione e preoccuparti anche di costruirti una reputazione. Infatti è importante distinguere la consapevolezza che crei sul tuo brand, ovvero quanto riesci a far parlare di te dalla reputazione che ti sei creato.
Come abbiamo detto l’awareness ha a che fare con il livello di notorietà di un marchio, il grado di conoscenza che il pubblico ha di te, della tua attività e del tuo prodotto.
Per misurare questo livello di conoscenza lo studioso David Aaker ha ideato una classificazione, conosciuta come piramide di Aaker, con lo scopo di individuare in maniera precisa il livello di conoscenza del tuo business. Attraverso questo sistema di valutazione possiamo stabilire se la conoscenza del brand è debole e forte. Ricorda: lo studio di partenza della tua presenza sul mercato è sempre il primo passo per comprendere quanto lavoro fare e come farlo.
Il passo successivo è riuscire a far sì che le persone non solo parlino di te, ma che ne parlino anche bene. Con la brand reputation ci muoviamo nell’ambito della considerazione positiva che gli utenti hanno nei confronti del tuo brand.
Questo parametro riguarda la valutazione dei servizi, dei contenuti e del rapporto intrattenuto con i clienti. Riuscire ad incrementare la brand reputation significa non solo far diventare noto il proprio marchio, ma anche renderlo sinonimo di qualità e affidabilità.
Riuscire ad ampliare l’audience di una attività significa partire dallo studio del mercato dal quale si proviene. Questo è quello che facciamo con i nostri clienti quando analizziamo e progettiamo la loro brand identity, per poi strutturare una strategia social e non solo che punti proprio all’amplificazione della notorietà del marchio.
La brand awareness non va intesa come un servizio unico e statico, ma come l’insieme e il risultato di più servizi.
Content marketing, Digital PR, influencer marketing, ottimizzazione SEO e altri servizi sono gli strumenti che un’agenzia marketing può offrirti per battere i tuoi competitor, massimizzare i tuoi risultati e soprattutto sviluppare una strategia che determini un aumento delle vendite e quindi del fatturato.
Se ti stai chiedendo come procedere ora, oppure hai ancora dubbi sul fatto che accrescere la brand awareness sia fondamentale per te e per il tuo business, non esitare a contattarci!
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